ソシオ・ダイバシティは、来るべき『高度情報通信ネットワーク社会』や『完全デジタル化社会』を睨み、 IPをベースとしたテクノロジで、オフィス環境やコールセンターを強くサポートするべく設立されました。 『完全IP化』によってもたらされる業務効率の改善・企業収益の向上にて広く社会に貢献することをその目 的としております。

当社の展開サービス

保険VOS
上記「VoC Manager」の活用をコールセンター業務から拡大し、CRMやSFAの用途にまで広げることで営業や経営の 現場を支援します。 iPadやandroidなどのタブレット端末にも対応したVOSを導入することでいつでも・どこでもオフィス化が実現し、 リスク分散できるため、企業様のBCP策定や収益性の改善に貢献いたします。
VOS
会社の資産である情報の共有をコンセプトに、営業とバックヤードを連携し顧客満足度を高める仕組みを開発しました。 外出先での営業活動を最大限にサポートすると共に受付事務やサポートまで支援するCRM・SFA・GW・CTIの統合ソリューションです。

WORKS 業務内容